Με ένα περίεργο φαινόμενο έρχονται αντιμέτωποι χρήστες των Samsung τηλεφώνων των τελευταίο καιρό, σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές στο φόρουμ της Samsung αλλά και στο Reddit.
Όπως φαίνεται ένας μικρός αριθμός χρηστών ανέφερε ότι οι συσκευές τους έστειλαν τυχαία φωτογραφίες από την συλλογή φωτογραφιών του κινητού τους σε τυχαίες επαφές που υπήρχαν στο τηλέφωνό τους, χωρίς την δική τους παρέμβαση/συναίνεση.
Σύμφωνα με έναν χρήστη μάλιστα, ο οποίος κατέθεσε την εμπειρία του στο Reddit το Galaxy S9+ έστειλε ολόκληρη τη συλλογή φωτογραφιών του στη φίλη του κατά την διάρκεια της νύχτας, ενόσω δηλαδή ο ίδιος κοιμόταν. Ένας άλλος χρήστης ανέφερε ότι η συσκευή του έστειλε κάποιες από τις φωτογραφίες του στη σύζυγό του.
Συγκεκριμένα, οι φωτογραφίες αποστέλλονται μέσω της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου της Samsung και όπως λένε οι ειδικοί το πρόβλημα οφείλεται σε κάποιο σφάλμα κατά την ενημέρωση της εφαρμογής.
Μέχρι στιγμής, μερικοί από τους χρήστες που έχουν αντιμετωπίσει πρόβλημα υπέδειξαν ως υπεύθυνη μια ενημερωμένη πρόσφατη έκδοση της T-Mobile, η οποία περιλαμβάνει προηγμένες λειτουργίες γραπτών μηνυμάτων, όπως αποδεικτικά ανάγνωσης. Ωστόσο, σύμφωνα με το Gizmodo που επικοινώνησε με την T-Mobile, δεν αφορά δικό τους πρόβλημα.
Οι συσκευές που επηρεάζονται είναι σύμφωνα με τις αναφορές τα πρόσφατα μοντέλα των Galaxy S9 και Galaxy S9 Plus αλλά και Note 8, ωστόσο δεν αποκλείεται να υπάρξει το ίδιο πρόβλημα και σε παλαιότερα μοντέλα. Όσο για τους χρήστες δεν έχει καταγραφεί κάποιο περιστατικό από Ελλάδα.
Σύμφωνα με την Samsung η οποία μίλησε στο Business Insider: «Γνωρίζουμε τις σχετικές αναφορές και οι ομάδες μας εξετάζουν το υποδεικνυόμενο πρόβλημα. Οι ενδιαφερόμενοι πελάτες καλό θα ήταν να επικοινωνήσουν απευθείας με την εταιρεία».
Οι χρήστες κινητών τηλεφώνων της Samsung αναφέρουν ότι το εν λόγω πρόβλημα αν δεν λυθεί άμεσα μπορεί να γίνει εφιάλτης για πολλούς από τους χρήστες. Συγκεκριμένα ένας χρήστης γράφει στο Reddit ότι στο τηλέφωνό του έχει αμέτρητες επαφές πελατών, στους οποίους δεν θα ήθελα να σταλούν οι προσωπικές μου φωτογραφίες.
Ως προσωρινή λύση σε περίπτωση που έχετε αντιμετωπίσει το πρόβλημα θα ήταν να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων καθώς και να απεγκαταστήσουν και να εγκαταστήσουν εκ νέου την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της εταιρείας.
insider